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        德立張延華:“非標定制”給淋浴房企業發展空間
        德立資訊   |   2012/11/19 16:50:27

          

                提起中國淋浴房產業,很多業內人士會想到三山,即中山、佛山、蕭山,近日,搜狐家居陶瓷衛浴頻道記者得以走訪淋浴房產業基地之一的中山,走進號稱國內淋浴房產業非標之王的德立淋浴房總部,了解淋浴房產業的緣起和未來發展趨勢,記者也特意采訪了德立淋浴房市場部經理張延華。

             “非標定制  搶占中國高端市場

                 【記者】:張總,您好!請您先給我們介紹一下德立的發展歷史以及品牌的特點?

              【張延華】:德立成立于1996年。剛開始建廠的時候是做淋浴房配件,后來做淋浴房,在2003年開始真正進入淋浴房行業,2006年在國內定制淋浴房方面做到了中國第一。從20062010年,德立在國內的銷量一直遙遙領先,在個定制淋浴房行業的聲譽很好,在國內知名度是最高的。從開始運營到現在,德立在全國的網點建設和品牌美譽度在行業內都是領先的,大家都公認我們是非標之王(淋浴房的非標準定制服務)。國外在淋浴房定制服務這一塊就做的比較一般,很多國外的淋浴房相對來說比較簡單,我們現在比較專注于做國內市場,在國內定制淋浴房市場做得比較強。

              【記者】:目前德立在國內的終端網點建設怎么樣?

              【張延華】:我們在全國大中城市有近兩三百家專賣店,在一級城市有旗艦店,在主要城市有專賣店,在二、三級市場有跟別的品牌混合著賣,比如說自貢叫專賣區,所以全國共有300家店。

              【記者】:目前有沒有嘗試跟像紅星美凱龍(查看地圖)這樣的建材連鎖合作?

              【張延華】:我們跟紅星簽的是是戰略聯盟合作,我們跟紅星美凱龍、居然之家(查看地圖)等都有合作,幾乎進駐了全中國所有可以進的高端市場。

              【記者】:德立一直是走高端品牌路線?

              【張延華】:我們開始做淋浴房時的定位就是全中國最高端,當然價格相對來說也是全中國最高的。淋浴房:因快節奏的生活而生

              【記者】:目前比較好的市場主要集中在一線城市嗎?

              【張延華】:對,我們主要集中在華東、華南、西南區域,幾乎所有的大中城市都賣得不錯。華東二級城市做得比較好,不像其它城市屬于滲透階段,市場對淋浴房還沒有很好的認識,對淋浴房不是特別有感覺。但是在江蘇、浙江,幾乎每家每戶都有淋浴房,廣東更普遍。浴缸跟淋浴房相比的優勢就是速度快,浴缸放水都要放半個小時,進去洗一洗差不多要浪費一個小時。

          淋浴是怎么來的呢?最早是從古羅馬來的,古羅馬以前是公共浴池,大家都在一起洗澡,皇帝說這樣不行,有傷風化,就分開洗。但是分開洗很麻煩,特別到了軍隊洗澡,上萬人該洗到什么時候?于是就發明這種形式,一排人上面弄一根管子,一排2030個人,一開水就可以沖,一個人沖完馬上換下一個人,10分鐘解決問題,最后慢慢有了淋浴房的概念。淋浴房是一種因為快節奏的生活應運而生的工具,一個衛生間如果沒有淋浴房的話,水容易灑到地上,人容易滑到。淋浴房為什么比馬桶引進得慢,就是因為很多人先有基本需求的滿足。淋浴房在以前是比較奢侈的需求,沒有淋浴房一樣可以洗澡。但是隨著人們生活水平的提高,用淋浴房的人越來越多,這種需求也變得很重要,以前淋浴房是一個很邊緣的產品,大家不是很看好,但是現在大家都慢慢開始習慣使用了,特別是070809年這三年,整個行業是爆發式地增長。

          國內淋浴房非標定制  源于個性化的需求

          【記者】:您剛剛提到淋浴房行業有一個很明顯的特點就是非標準定制,這點是不是會導致企業很難一下子上規模,人工成本比較高,機械化程度沒有辦法快速提上去?

          【張延華】:這個和中國的消費習慣有關,以前我們叫大眾化,后來叫分眾化,現在叫個眾化。就像以前人穿衣服一樣,有的人穿黃色,有的人穿紅色,慢慢地大家就越來越新潮,越來越體現出個性,中國人在這方面特別強。這個跟中國衛生間不一樣,中國的房子都偏小,用普通淋浴房就覺得很不方便,從外國進口的淋浴房全部是900×900的尺寸,慢慢才有了700×1300的使用,這就是為了滿足個性化的需求。所以,非標準定制服務產生的原因有兩個,一是衛生間不一樣,二是人們個性化要求越來越明顯。這兩個原因使得90%的中國淋浴房都是非標準的。比如說我是北方人不喜歡1.85米,喜歡1.95米,這個就是非標準的要求,說明人們個性化需求越來越明顯了。我們的產品非標準定制率達到95%,做工程都是非標準的,我們做了上海有個樓盤,129樓的淋浴房每一家都是不一樣的。

         

          非標定制給了國內淋浴房企業發展空間

         

          【記者】:德立目前工程和零售在銷售中所占的比例是怎樣分布的?

          【張延華】:工程占百分之十幾,因為大部分工程要求價格特別低,我們做不了。國內很多大的地產商都接受不了,說白了淋浴房還是沒有品牌的,馬桶用TOTO就覺得提高了一個檔次,但是用德立淋浴房就沒有什么關系,溢價能力不強,星河灣說我用TOTO馬桶,2萬多元一個,整個樓盤檔次就提升上去了,賣的價格也高了。這就說明我們這個行業缺乏品牌,我們跟全國同行在一起,也是想推廣自己的品牌,在國際上中國這個市場上面,TOTO、科勒做淋浴房都做不過德立,就是因為我們有非標產品。科勒不做非標產品,因為覺得太麻煩,他不做我們來做,這就給了我們發展的空間和機會,讓我們能夠在淋浴房這一塊在國內遙遙領先。

          【記者】:比如說我們作為普通消費者,在廣州要定制德立淋浴房,中間是不是還有物流費用等問題?

          【張延華】:我們各個地方都有經銷商,有200個經銷商都是服務商。要是在廣州買的話,經銷商先上門量尺寸,訂做,廠家再裝好打包再發貨過去。

          【記者】:這樣售后服務會不會很麻煩?

          【張延華】:我們基本上沒有什么售后服務,德立的質量很過關。一般只是因為灰塵積灰太多,尤其在北方,水垢很明顯,時間用長了以后,玻璃就不亮了,所以我們一般都會告訴客戶,要用干的麻布把灰塵擦掉,適當地清理一下就可以延長使用時間,可以用差不多十年。如果日常不打理的話,可能只能用五年,淋浴房使用壽命就不會很長。

         

          淋浴房自爆原因有多種 除了玻璃之外 安裝也很重要

         

          【記者】:前一陣子我們看到兩個淋浴房爆炸的案例都是精裝修房,開發商一開始把淋浴房裝好了,也不是居民自己買的。淋浴房為什么會產生自爆?

          【張延華】:淋浴房自爆的原因有很多,第一個是淋浴房的玻璃自爆,一般鋼化玻璃有自爆天然的屬性,第二是淋浴房有一個自爆率,這里有一個期限,一般的玻璃從鋼化爐出來以后,24小時之內自爆率是千分之三,1000塊玻璃有3塊玻璃會爆。過了七天以后自爆率就是萬分之幾,在八天以后自爆率是百萬分之幾,玻璃不安裝,放在一邊的自爆率是幾百萬分之一。淋浴房自爆更重要的原因是安裝不當,所有的淋浴房需要安裝,要讓安裝好的淋浴房的玻璃處在自然的狀態,如果淋浴房的玻璃扭曲,自爆率會大幅增加,我們的淋浴房具有調整功能,但是據我了解,這個市場很多都沒有調整功能的,因為調整功能需要三條鋁材,這樣一做成本就很高,像我們很多開發商就不太愿意增加這個成本,用一些沒有調整功能的產品。在安裝好后,要試一下,是不是淋浴房推拉很順滑,如果在測試的時候發現玻璃淋浴房拉起來很不順,很有可能玻璃是扭曲了,自爆率會增加30倍。如果你還覺得淋浴房不安全的話,可以買我們現在正在推的夾膠玻璃,也就是所謂的防爆玻璃,玻璃比如說4+45+5,中間添一層德國的膜,那種膜第一抗沖擊強度會增加5倍,第二即使它爆了也是連在膠上面不會掉下來,對人的損害會降到最低,這個是自爆解決的方案。

          我們的產品還有防脫軌功能。很多淋浴房是掛在軌道上面的,這個時候有一個防脫軌的功能,有的淋浴房往上輕輕一推自己就出來了,一不小心就會把它推出來,拉不住了掉下來就爆了,所以防脫軌功能也要具備。還有拉桿也是一樣的,很多都是伸縮拉桿,有一天伸縮拉桿松了,可能會導致淋浴房倒了,所以選淋浴房的時候這些地方都要看好。淋浴房自爆的原因,第一個就是安裝不好,第二個用一些不合規范的拉桿,第三個是防脫軌功能很差。買的時候要注意這些方面,這樣就會減少事故。我在網上看到很多事故,很多是因為安裝不好,選用一些沒有防脫軌功能的淋浴房。要使用淋浴房,一定要看整個推拉、平開順暢嗎?拉起來發現吱吱響就很危險,說明扭曲了。很多朋友告訴我,他們家的淋浴房都是開發商安裝的,碰一下就發出聲音,這個太危險了。

         

          推拉式淋浴房更方便

         

          【記者】:我們現在市場比較主流的銷售比較好的淋浴房產品,通常是什么樣的產品?淋浴房產品未來有一些什么樣的發展趨勢?

          【張延華】:淋浴房分兩類,一種是推拉,一種是平開。我們的產品都賣得很好,不存在哪個款式銷售特別好,我們是根據客戶的實在選擇來選擇產品的。在南方很多人喜歡推拉,因為推拉很方便,而平開門最大的特點是所需空間較大。如果你們家淋浴房很小的話,做一個平開門,因為門很大,要轉90度,容易把浴室柜碰倒,這樣使用起來就很不舒服。內開則更加危險,因為有些年齡大的老年人轉身不方便,要是距離很小的話,走動會不方便,所以平開門會有一些缺陷,平開門如果是外開的話摔下來根本擋不住。但是推拉門也有缺陷,如果選擇不好的話輪子不好用,時間長了會積灰,用的時間不會很長。我們認為推拉是比較方便的,沒有那么多限制,只要軌道、滑輪品質提高了,使用壽命會很長。現在很多人都擔心淋浴房的輪子使用壽命不長,那是因為很多劣質的廠家做的輪子確實不行,所以影響到推拉淋浴房這個系列的銷量,

          【記者】:我們現在正在研發的新產品有哪些?

          【張延華】:主要有三類,豪華淋浴房、高檔淋浴房以及中檔淋浴房,我們現在正在推的有幾個系列的豪華淋浴房,專門為別墅而做的,定做款式會更新穎,有很多很個性化的元素在里面,整個尺寸會比較大,使用起來很方便,因為只需要一面墻,或者不需要墻就可以做豪華定制淋浴房。另外我們有高檔系列,用了很多不銹鋼,我們自己有訂做一些很好的東西。第三個是中檔淋浴房,是普通老百姓可以買得起的,用起來也比較方便的。高檔淋浴房銷量在整個行業是做得最好的。對豪華淋浴房的開發我們正在探索,估計在今年會推出幾個系列的豪華淋浴房。這些新品的定位是很高檔的,大概是2萬多元一套,用的底座都是純天然的大理石,從冰山上挖出來的,造價比較高,有它的專屬性,不會大量的制造。

         

          淋浴房三山”  中山淋浴房高端品牌最多

         

          【記者】:目前中山是淋浴房產業基地,浙江蕭山也有,佛山也有一些。總體來說這幾個產地有什么樣的區別?

          【張延華】:淋浴房三山,中山是高端品牌最多,佛山是中高檔都有,蕭山是以低檔為主,在這個行業里面算不上很好的,品牌地位不高,主要是以外銷為主,價位大概在200/平方米,也不存在質檢。很多山寨工廠,整個廠只有56個人,純粹的家庭作坊,我們連材料成本都做不下來。中山是品牌居多,十大品牌占了八個。中山的淋浴房第一做品牌,用料比較好,對自己要求比較高,希望成為行業的品牌。蕭山出口比較多,款式特別簡單,適合外銷。

         

          缺乏國家標準規范 淋浴房行業發展水平層次不齊

         

          【記者】:淋浴房企業中小企業比較多,是不是因為行業門檻特別低?

          【張延華】:以前就是在街邊店,產品完全不鋼化,拿玻璃刀一劃就可以做了,淋浴房這個東西是從低往高做的,而馬桶是從高往低做的,如馬桶從2000元降到500元,淋浴房確是從200搞到1000元,不同的走法,所以淋浴房門檻比較低。在北京也沒有誰還去劃玻璃了,因為沒有鋼化的玻璃很危險的。

          【記者】:行業門檻在不斷提高?

          【張延華】:我們都希望國家有專門的淋浴房標準出來,目前還沒有專門為淋浴房做的標準,所以我們呼吁國家出臺淋浴房行業的標準。

          【記者】:能否由龍頭企業去牽頭來推動制定正式的國家標準?

          【張延華】:還是需要國家來做的,要做好這個事情就要國家發生產許可證。為什么汽車一般都沒有出很大的問題,是因為有頒發生產許可證,有檢驗標準,規定有哪些東西能賣哪些不能賣,而淋浴房沒有這個標準,所以這個行業水平參差不齊。

          【記者】:好的,謝謝您接受我們的采訪!

         

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