德立潔具公司于2012年7月25日——7月29日舉行“全國精英店長集訓營”培訓會議，來自北區的八十多位銷售精英參加為期4天的培訓。德立潔具總經理潘小東、銷售部經理向金全、市場部經理張延華、pmc主管鄭小明以及銷售部各區域經理均親臨現場授課。

    掌握專業技巧  提升銷售激情

    本次培訓會，主要是針對店面銷售人員各方面素質的訓練。在專業知識方面，潘總為了讓銷售人員加深了解德立淋浴房的知識，以便掌握更佳的賣點，詳細為學員講解了淋浴房的起源，德立淋浴房的發展趨勢，讓銷售人員了解德立淋浴房的歷史以及優點，只有深入了解淋浴房產品的起源、歷史，熟悉并愛上淋浴房后，才有激情去銷售。

    德立淋浴房一直在研發新產品，向經理給大家帶來德立淋浴房2012新產品的介紹以及產品改良，這是更具市場潛力的淋浴房產品，增加團隊對市場的信心。同時和大家探討了團隊管理技巧，因為管理也是一門藝術，如何管理好自己的核心團隊，才能有助于銷售人員更好地開展銷售工作。

    店面的裝修對于店面銷售也起著不可估量的作用，市場部張經理則為大家帶來了如何給專賣店“美容”的技巧，要在店面軟裝這一方面花心思，一個形象好的店面有助于銷售業績的提升。

    店長對于整個店的銷售起著十分重要的作用，因此一個優秀的店長，有著較強的管理能力、執行能力以及溝通能力。區域經理王小兵、林香宇、彭鵬等著重培訓店長這方面的技巧，針對導購技巧方面、管理店員、銷售技巧、處理售后投訴問題等等，均進行詳細講解。

    公司采用的是現代ERP訂單系統，很多店員在下單的時候會出現各種問題，pmc主管則針對常見問題，分析案例，避免店面人員在下單時會出現的錯誤，提高工作效率。

    如今，傳統的終端銷售也要結合時下互聯網發展的優勢，充分利用德立互聯網平臺，加上圓方設計軟件的使用，店面設計人員可以將設計的實際案例傳到官網上，既可以在店面銷售過程中為消費者免費設計，又可以給其他客戶參考。為了加強銷售人員操作軟件的技能，特地邀請專業老師來進行技能培訓。

    此次培訓會，系統而全面地提升德立學員各方面的能力，學員通過學習、比賽、實地參觀工廠生產流程的過程中，加深了對德立淋浴房的認識，并且學習到更多的銷售知識，有利于打造更強勢的終端銷售服務。